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本WEBサイトは、個人輸入代行サービスです。
法令に則り、個人輸入制度上でのみ、サービスを提供致します。
1.キャンセルについて
ご注文から、商品がお手元に届くまでの期間でのお取消しをキャンセルと定義いたします。
原則として、発送完了後のキャンセルは承りかねます。
発送完了以前のキャンセル、商品変更、数量変更などは随時承ります。
お客様都合によるキャンセルの場合、返金に関わる費用をご負担頂く場合がございますので、予めご了承ください。
2.返品について
お手元に商品が届いた後のお取消しについて、返品と定義いたします。
当社の過失による貨物の破損、著しい汚損、誤商品の到着につきましては、同商品の再発送、またはお支払商品金額の返金のどちらかにより、１００％補償いたします。
お客様都合による返品につきましては、原則承りかねます。
3.保管期限について
長期ご不在、またはお客様のご都合でお受け取り頂けず、配達担当会社の保管期限を超過した場合、海外のメーカー元へ返送が行われます。
この場合、再送をご希望の場合は別途費用が発生致します。
再送、廃棄に関わらず、保管期限超過の場合の商品代金の返金は行いません。
4.免責事項
1)商品はご決済完了から１～２週間程度でお届け致します。
日本・アメリカの祝祭日、年末年始期間の混雑、国際的行事、天候、社会情勢などによる運送の遅延が起きた場合、お届けが遅延するケースがございます。
国際取引のため、お届け日時の確約を行った上でのお取引は致しかねます。
お届け遅延による一切は補償の対象外となりますので、予めご了承ください。
2)空輸でのお届けになりますため、気圧、気温、湿度などの関係により、粉末の凝固、軽度の変色や、ボトル・バッグ・ボックスのへこみ、湿り、汚れ、変色などが発生する場合がございます。
内容物の使用に問題のない場合は、補償の対象外とさせて頂きますので、予めご了承ください。
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